Войти

Как работать с порталом

Содержание

Список определений и сокращений

Принятые соглашения по оформлению Руководства

Подготовительный этап для начала работы с системой

1.     Подача заявки с площадки Сбербанк-АСТ

2.     Личный кабинет пользователя

2.1. Реквизиты: управление данными профиля пользователя

2.2. Финансовые показатели

2.3. Документы, требуемые при рассмотрении заявок на выдачу БГ

2.4. Собственники

2.5. Лицензии

2.6. Ответственные лица

2.7. Банковские реквизиты

3.     Подача заявки на получение БГ из личного кабинета портала v2.my-bg

3.1. Подача заявки. Шаг 1 из 4: информация о тендере и обеспечении, информация о заявителе, дополнительные сведения

3.2. Подача заявки. Шаг 2 из 4: Финансовые показатели

3.3. Подача заявки. Шаг 3 из 4: Документы к заявке

3.4. Подача заявки. Шаг 4 из 4: Сведения о собственниках, лицензиях и банковских реквизитах

4.     Рассмотрение заявки банком

4.1. Общие сведения

4.2. Запрос дополнительных документов банком

4.3. Запросы и обсуждения

4.1        Возврат на переоформление (данные некорректны)

4.5. Предложение банка

5.     Завершение работы

Список определений и сокращений

44 ФЗ - Федеральный закон "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ (действующая редакция, 2016).

223 ФЗ - Федеральный закон "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011 N 223-ФЗ (действующая редакция, 2016).

ББ - бухгалтерский баланс.

БГ - банковская гарантия.

ЕГРЮЛ -единый государственный реестр юридических лиц.

ЕНВД - единый налог на вмененный доход.

ЕСХН - единый сельскохозяйственный налог.

ОПиУ (ОПУ) - отчет о прибылях и убытках.

ОРН - общий режим налогообложения.

УСН - упрощенная система налогообложения.

ЭЦП - электронная цифровая подпись.

Авторизация - это предоставленное какому-либо лицу право на совершение определенных действий в конкретной системе – на сайте или терминале. Авторизация позволяет исключить доступ к информации третьих лиц.

Вкладка - это часть экранной формы Программы, отображаемая в браузере, служит для структурирования информации и набора определенных действий для пользователя.

Окно (страница) - экранная форма Программы, отображаемая в браузере.

Плагин ЭЦП - это устанавливаемый программный модуль, динамически подключаемый к основной программе, в данном случае к браузеру, и предназначенный для расширения и/или использования её возможностей, в данном случае для возможности подписания документов Вашим ЭЦП в Программе.

Пользователь - в данном случае авторизованный в Программе клиент, основная цель которого при работе с Программой - ускорение и упрощение процесса получения банковских гарантий.

Программа - программный продукт «My bank» Версия 2.0 «Банковская гарантия».

Профиль (профиль пользователя, профиль клиента) - это совокупность данных и настроек пользователя, зарегистрированного в данной Программе, а также совокупность введенных и сохраненных реквизитов (общие реквизиты, финансовые показатели, банковские реквизиты, данные о собственниках, лицензиях, ответственных лицах), использующихся при подаче заявки на получение банковской гарантии.

Статус заявки - состояние заявки, определяющее допустимость тех или иных действий пользователя системы над заявкой.

Принятые соглашения по оформлению Руководства

Кавычками выделяются названия полей и других объектов экранных форм. Наименования разделов и пунктов меню отделяются друг от друга символом →.

Для акцентирования внимания на действиях, которые обязательны для выполнения на экранных формах, используются рамки и стрелки красного цвета.

Для выделения блоков текста используются специальные средства оформления, представленные ниже:

ПРИМЕЧАНИЕ

Служит для выделения дополнительной информации, в том числе ссылок на фрагменты документации. Следует непосредственно за элементом, к которому оно относится.

ВНИМАНИЕ!

Служит для описания действий, обязательных для выполнения, либо критичных моментов в работе Программы, несоблюдение которых может привести к сбою.

Подготовительный этап для начала работы с системой

            Перед началом работы с системой пользователь должен проверить соответствие своего рабочего места следующим требованиям:

         1. Наличие ЭЦП.

2. Браузер Mozilla Firefox версии 46 и выше, Google Chrome версии 50 и выше, Internet Explorer версии 11 и выше.

         3. Для использования ЭЦП в работе Программы необходимо иметь установленный плагин в используемом браузере.

         4. Доступ в сеть Интернет.

1.    Подача заявки с площадки Сбербанк-АСТ

После нажатия кнопки «Получить БГ от партнеров»  Вам необходимо принять Пользовательское соглашение для автоматической регистрации в системе «v2.my-bg».

ПРИМЕЧАНИЕ

После нажатия кнопки «Получить БГ от партнеров» на Ваш e-mail придет письмо с персональными данным для входа в систему «v2.my-bg».

После принятия пользовательского соглашения откроется форма подачи заявки, которая делится на три этапа:

  1. Предварительная подача
  2. Заполнение формы подачи заявки
  3. Подписание заявки,

На форме предварительной подачи необходимо указать дату начала и окончания действия гарантии, сумму банковской гарантии, авансирование и систему налогообложения. Реестровый номер подтягивается автоматически (см. рис. 1.1).

ПРИМЕЧАНИЕ

Если реестровый номер не подтянулся, необходимо обновить страницу в браузере (горячая клавиша F5)

 

image002.png

Рисунок 1 – Пример окна предварительной подачи заявки с площадки Сбербанк-АСТ

         После заполнения формы следует нажать кнопку «Подать заявку на БГ».  Если заявка с таким реестровым номером и лотом уже существует, система оповестит Вас об этом соответствующим сообщением.

Для подачи заявки необходимо заполнить данные по заявке. В зависимости от суммы обеспечения форма заполнения данных заявки делится на 8 и 12 блоков.  Рассмотрим полную форму заполнения заявки.

Она содержит следующие блоки:

  1. Параметры запрашиваемой банковской гарантии
  2. Сведения о соискателе
  3. Собственники (юр.лица)
  4. Собственники (физ. Лица)
  5. Ответственные лица
  6. Лицензии
  7. Банковские реквизиты
  8. Контактная информация
  9. Финансовые показатели
  10.  Дополнительные вопросы
  11.  Прикрепленные документы
  12.  Сведения о заказчике

В верхнем левом углу имеется кнопка «Свернуть/развернуть спойлеры» для удобства просмотра формы подачи заявки (см. рис. 1.2).

image004.png

Рисунок 1.2 - Пример окна заполнения формы подачи заявки с площадки Сбербанк-АСТ

 

  1. Параметры запрашиваемой банковской гарантии.

Содержит информацию заполненную на этапе предварительной подачи заявки. Здесь необходимо заполнить поле «Цена контракта». Имеется ввиду фактическая цена контракта (рисунок 1.3).

image006.png

Рисунок 1.3 – Блок Параметры запрашиваемой банковской гарантии

  1. Сведения о соискателе.

Содержит общую информацию о соискателе гарантии. Необходимо заполнить пустые поля.  Также проверить корректность предоставляемой информации. Если какие-либо данные не соответствуют действительно, их можно отредактировать (Рисунок 1.4).

image008.png

Рисунок 1.4 – Блок Сведения о соискателе

ВНИМАНИЕ!

Поле «Серия и номер свидетельства о регистрации» требуется заполнить в формате ХХ-ХХХХХХХХХ.

  1. Собственники (юр. Лица)

Если в Вашей компании есть собственники юридические лица, то можно их добавить через кнопку «Добавить».  В данном блоке необходимо заполнить все поля (рисунок 1.5).  Кнопкой «Удалить» можно удалить собственника.

ВНИМАНИЕ!

Доля в процентах всех собственников в сумме должна равняться 100. Если это условие не будет выполнено, система сообщит об этом.

image010.png

Рисунок 1.5 – Блок Собственники юридические лица

  1. Собственники (физ.лица)

Блок аналогичен блоку «Собственники (юр.лица)». Но здесь необходимо заполнить данные по физическому лицу (ФИО, ИНН, паспортные данные и т.д.).

ПРИМЕЧАНИЕ

Часть данных может быть уже заполнена.

Если требуется добавить еще одного собственника, нажмите «Добавить», если требуется удалить собственника, нажмите «Удалить» (рисунок 1.6).

image012.png

Рисунок 1.6 – Блок Собственники физические лица

  1. Ответственные лица.

В данном блоке необходимо заполнить всю информацию по ответственных лицам (генеральный директор, главный бухгалтер). Функционал аналогичен предыдущим блокам (рисунок 1.7).

image014.png

Рисунок 1.7 – Блок Ответственные лица

  1. Лицензии

Если у Вас имеются лицензии, Вы можете их добавить в данном блоке (рисунок 1.8)

image016.png

Рисунок 1.8 – Блок Лицензии

  1. Банковские реквизиты

Необходимо заполнить свои банковские реквизиты. Банк и расчетный счет.  В поле «Банк» существует возможность поиска по наименованию и БИКу (рисунок 1.9).

 image018.png

Рисунок 1.9 – Блок Банковские реквизиты

  1.  Контактная информация.

Содержит информацию  по контактной информации. Если она не заполнена, либо не соответствует действительно необходимо заполнить/отредактировать (рисунок 1.10).

image017.png

Рисунок 1.10 – Блок Контактная информация

  1. Финансовые показатели.

Блок финансовых показателей содержит информацию по Вашей финансовой отчетности. При сумме обеспечения до 1 млн. данный блок отсутствует при подаче заявки.

  1. Дополнительные вопросы.

По умолчанию во всех дополнительных вопросах стоит значение «Нет». Необходимо проставить значение, которое соответствует Вам (рисунок 1.11).

image018.png

Рисунок 1.11– Блок Дополнительные вопросы

  1.  Прикрепленные документы.

В данном блоке необходимо прикрепить требуемые документы. Стоит отметить, что часть документов уже подтянута из Вашего личного кабинета на Сбербанк-АСТ (рисунок 1.12).

image019.png

Рисунок 1.12 – Блок Прикрепленные документы

1.12  Сведения о заказчике.

Последний блок содержит информацию о заказчике тендера. Здесь все поля закрыты для редактирования, и информация предоставляется для ознакомления.

После заполнения всех блоков нажмите «Подать заявку». В случае если при заполнении были допущены ошибки, то система оповестит Вас об этом.

Ваша заявка подана и на данный момент проходит скоринг. Сразу после скоринга заявка вернется для подписания. Для открытия формы подписания обновите страницу (F5).

Откроется форма подписания заявки с генерируемой анкетой, заявкой и прикрепленными ранее документами. Для подписания нажмите «Подать заявку». Появится окно с выбором ЭЦП. Выберите подписанта, введите пароль от электронной подписи. Заявка отправлена в банк на рассмотрение.

Подписать заявку можно также на портале https://v2.my-bg.ru/. Логин и пароль были высланы Вам на почту.

Обо всех изменениях с заявкой Вам на почту падает уведомление. Для дальнейшей работы Вы можете остаться в кабинете площадки Сбербанк-АСТ либо перейти на портал https://v2.my-bg.ru/.

Чтобы попасть на форму просмотра своей заявки с площадки «Сбербанк-АСТ» необходимо вновь нажать кнопку «Получить БГ» у аукциона по которому Вы подали заявку.

К тому же, в письмах-уведомлениях присутствуют ссылки на портал и сообщение о необходимости действий.

Работа с заявкой на площадке и на портале полностью совпадают, но личные кабинеты различаются. В пункте 2 будет рассмотрен личный кабинет портала https://v2.my-bg.ru/.

2.    Личный кабинет пользователя

В окне личного кабинета пользователя доступны две вкладки “Реквизиты” и “Заявки”, которые группируют функции работы в Программе:

- “Реквизиты” - управление данные профиля, включая общие реквизиты, финансовая отчетность и пр.;

- “Заявки” - подача заявок на получение БГ, поиск поданных заявок, отслеживание статуса заявки, работа по заявкам при наличии дополнительных требований от Банка, получение БГ.

ПРИМЕЧАНИЕ

Подать заявку можно также из личного кабинета на портале, но для этого необходимо заполнить свои реквизиты. К тому же, если заполнить реквизиты здесь, то в будущем при подаче заявки с площадки Сбербанк-АСТ заполнять все поля не понадобится, что в разы упрощает подачу заявки.

image020.png

Рисунок 2.1 - Пример окна с сообщением об ошибке заполнения профиля

2.1. Реквизиты: управление данными профиля пользователя

2.1.1. Перейдите на вкладку “Реквизиты” и заполните все поля. Для упрощения процесса заполнения можно ввести данные полей ИНН и КПП и нажать кнопку “Получить данные из ЕГРЮЛ по ИНН” (см. рис. 2.2).

image022.png

 

Рисунок 2.2 - Пример окна заполнения ИНН и КПП для получения данных из ЕГРЮЛ

ПРИМЕЧАНИЕ

         Звездочкой отмечены поля, обязательные для заполнения. Рекомендуется заполнить все поля для сокращения дополнительных запросов по недостающим сведениям от Банка в ходе рассмотрения заявок.

Поля ОГРН, ОКПО ограничены по количеству символов. Система выводит ошибку, если количество символов не соответствует требуемому количеству (см. рис. 3.2), ввод пробелов не допускается.

image023.png
Рисунок 2.3 - Пример окна с сообщением об ошибке при заполнении ОКПО

ВНИМАНИЕ!

Ввод пробелов в поля ОКПО, ОГРН не допускается.

2.1.2. При заполнении поля ОКВЭД воспользуйтесь системой быстрого ввода данных, для этого введите первые две цифры ОКВЭД. Программа выдаст возможные ОКВЭД, выберете необходимый из списка (см. рис.2.4).

image025.jpg

Рисунок 2.4 - Пример окна быстрого ввода ОКВЭД

         2.1.3. Нажмите кнопку “Сохранить изменения” после заполнения всех полей. Программа сообщит, если данные успешно сохранены (см. рис. 2.5), в противном случае, Программой будут отмечены поля, требующие заполнения/ исправления данных (см. рис. 2.6).

image026.png
Рисунок 2.5 - Пример сообщения в случае корректного заполнения и сохранения данных

image027.png

Рисунок 2.6 - Пример сообщения об ошибках в случае некорректного заполнения данных

         2.1.4. Если данные успешно сохранены, то открываются для заполнения вкладки в разделе “Реквизиты”, данные по которым также необходимо заполнить (см. рис. 2.7).

image029.png
Рисунок 2.7 - Пример открытых вкладок после сохранения общих реквизитов пользователя

2.2. Финансовые показатели

Для подачи заявок на получение БГ используются финансовые показатели форм №1 и №2.

2.2.1. Перейдите на вкладку “Финансовые показатели”. Перед вами откроется окно с финансовыми показателями по формам №1 и №2, доступными для заполнения (см. рис.2.8).

image031.png

Рисунок 2.8 - Пример фрагмента окна финансовых показателей

ВНИМАНИЕ!

При заполнении формы №1 значения полей “баланс актива” (код строки: 1600) и “баланс пассива” (код строки: 1700) должны быть равны и отличны от нуля (см. рис. 2.9). Данные вносятся в единице измерения “тыс. руб.”.

image033.png

Рисунок 2.9 - Пример сообщения об ошибке заполнения формы №1, баланса актива и пассива

2.2.2. Нажмите кнопку “Сохранить” (см. рис. 2.10), которая находится под заполняемой формой №2, по окончании заполнения финансовых показателей, иначе данные не сохранятся в Программе.

image035.png

Рисунок 2.10 - Пример фрагмента окна финансовых показателей: форма №2

2.3. Документы, требуемые при рассмотрении заявок на выдачу БГ

На вкладке “Документы” пользователь имеет возможность прикрепить необходимые документы, которые чаще всего требуются банком при рассмотрении заявки.

2.3.1. Перейдите на вкладку “Документы”. Перед вами откроется окно с перечнем требуемых документов (см. рис. 2.11).

image037.png

Рисунок 2.11 - Пример окна для прикрепления документов в электронном виде

2.3.2. Поочередно напротив каждого наименования документа нажмите кнопку image038.png . В открывшемся окне нажмите кнопку “Выберите файл” (см. рис. 2.12).

image039.png

Рисунок 2.12 - Пример окна для прикрепления документов в электронном виде

2.3.3. В открывшемся окне перейдите к папке, в которой хранятся документы. Выберите требуемый документ и нажмите кнопку “Открыть”.

ВНИМАНИЕ!

Все прикрепленные клиентом документы должны подписываться ЭЦП.

2.3.4.  После выбора прикрепляемого файла откроется окно с предложением подтвердить действие выбором сертификата ЭЦП (см. рис. 2.13). Далее нажать кнопку “Применить”.

image040.png

Рисунок 2.13 - Пример окна для подтверждения сертификата ЭЦП

 

2.3.5.  Для применения выбранного сертификата ЭЦП Программа предложит ввести PIN-код, связанный с ЭЦП (см. рис. 3.14).

image042.png

Рисунок 2.14 - Пример окна для ввода PIN-кода, связанного с ЭЦП

ПРИМЕЧАНИЕ

Не рекомендуется с точки зрения безопасности устанавливать галочку “Запомнить pin-код” (см. рис. 2.14).

2.3.6.  Для редактирования комментариев (при необходимости) по каждому из прикрепленных документов нажмите кнопку image043.png . Для замены прикрепленного документа взамен существующего нажмите кнопку image044.png , а затем повторите процедуру прикрепления документа (см. пункт 2.3.2).

ПРИМЕЧАНИЕ

    При подаче заявки система так же предложит Вам прикрепить документы, поэтому данная вкладка в Мой профиль не обязательна для заполнения.

2.4. Собственники

На вкладке “Собственники” пользователь имеет возможность добавить собственников, которые могут быть юридическим или физическим лицом (см. рис. 2.15).

image046.png

Рисунок 2.15 - Пример окна для ввода/ редактирования собственников

2.4.1. Для добавления собственника нажмите кнопку “Добавить”. В открывшемся окне выберите тип пользователя (см. рис. 2.16).

image047.png
Рисунок 2.16 - Пример окна с выбором типа собственника

2.4.2. Если в качестве собственника выбран вариант “Юридическое лицо”, то автоматически отобразится список полей, как показано на рис. 2.17. Заполните все поля и нажмите кнопку “Сохранить”.

 

image048.png

Рисунок 2.17 - Пример окна для заполнения данных собственника, являющего юридическим лицом

 

ВНИМАНИЕ!

Доля собственника в процентах не может превышать 100%. В случае, если имеется несколько собственников, то суммарная доля должна быть равна 100%.

2.4.3. Если в качестве собственника выбран вариант “Физическое лицо”, то автоматически отобразится список полей, как показано на рис. 2.18. Заполните все поля и нажмите кнопку “Сохранить”.

 

image049.png

Рисунок 2.18 - Пример окна заполнения данных собственника, являющегося физическим лицом

2.4.4. При необходимости добавления нескольких собственников повторите действия согласно пункту 2.4.1. Сводные результаты заполнения данных о собственниках отображаются на вкладке “Собственники” и индикацией о сохранении данных последнего добавленного собственника.

 

image052.png

Рисунок 2.19 - Пример окна с добавленными собственниками

2.4.5. Для редактирования сведений о собственниках нажмите напротив соответствующего собственника кнопку image043.png . Для удаления сведений о собственнике нажмите кнопку image044.png .

2.5. Лицензии

На вкладке “Лицензии” пользователь имеет возможность добавить описание лицензий, на основании которых пользователем ведется соответствующая деятельность (см. рис. 2.20).

image054.png
Рисунок 2.20 - Пример окна добавления данных об имеющихся лицензиях

2.4.1. Для добавления данных лицензии нажмите кнопку “Добавить” (см. рис. 2.20). Перед вами появится окно, как показано на рисунке 2.21.

image055.png
Рисунок 2.21 - Пример окна добавления данных об имеющихся лицензиях

2.4.2. Заполните все поля и нажмите кнопку “Сохранить”. При необходимости добавить несколько лицензий, повторите описанные действия.

2.4.3. Для редактирования сведений о лицензиях нажмите напротив соответствующей лицензии кнопку image043.png . Для удаления сведений о лицензии нажмите кнопку image044.png .

2.6. Ответственные лица

На вкладке “Ответственные лица” пользователь имеет возможность добавить должностных лиц, имеющих право подписи правовых и финансовых документов организации пользователя.

image056.png

Рисунок 2.22 - Пример окна со списком ответственных лиц (по умолчанию пустой)

 

2.6.1. Для добавления ответственного лица нажмите “Добавить”. В открывшемся окне (см. рис. 2.23) заполните все поля. По окончании нажмите кнопку “Сохранить”.

ВНИМАНИЕ!

Если директор совмещает свою деятельность с должностью, например, главного бухгалтера, следует это указать, поставив галочку рядом с надписью “Директор совмещает деятельность главного бухгалтера”. Иначе, введите сначала данные руководителя, как первое ответственное лицо, а затем главного бухгалтера, как второе ответственное лицо.

 

image057.png
Рисунок 2.22 - Пример окна заполнения данных ответственного лица

2.6.2. При необходимости добавить несколько ответственных лиц, повторите описанные в пункте 2.6.1 действия.

2.6.3. Для редактирования сведений об ответственных лицах нажмите на соответствующую ссылку с фамилией, именем, отчеством (см. рис. 2.23).

image059.png

Рисунок 2.23 - Пример окна с заполненными ответственными лицами, где одно лицо совмещает две должности

 

2.6.4. В открывшемся окне после выполнения редактирования данных нажмите кнопку “Сохранить”. Для удаления всех сведений об ответственном лице нажмите кнопку “Удалить” (см. рис. 2.24).

 

image060.png
Рисунок 2.24 - Пример окна редактирования данных выбранного ответственного лица

 

2.7. Банковские реквизиты

На вкладке “Банковские реквизиты” заполняются соответствующие сведения пользователя.

 2.7.1. На вкладке “Банковские реквизиты” нажмите “Добавить” для добавления расчетного счета (см. рис. 2.25).

image062.png

Рисунок 2.25 - Пример окна для добавления банковских реквизитов пользователя

 

2.7.2. В открывшемся окне в строке “Банк” введите БИК Вашего банка для автоматического поиска по справочнику банков (см. рис. 2.26).

image064.png
Рисунок 2.26 - Пример окна заполнения банковских реквизитов пользователя

2.7.3. Введите Ваш расчетный счет и нажмите кнопку “Сохранить” (см. рис. 2.27). При успешной проверке данных на вкладке “Банковские реквизиты” выводится сообщение “Реквизиты сохранены” (см. рис. 2.28).

image065.png
Рисунок 2.27 - Пример окна заполнения банковских реквизитов пользователя

2.7.3. Для редактирования введенных реквизитов на вкладке “Банковские реквизиты” нажмите кнопку image043.png  (см. рис. 2.28).

image067.png

Рисунок 2.28 - Пример окна с заполненными банковскими реквизитами пользователя

 

3.    Подача заявки на получение БГ из личного кабинета портала v2.my-bg

На вкладке “Заявки” нажмите кнопку “Подать заявку” (см. рис. 3.1).  В открывшемся окне подачи заявки необходимо выполнить действия, разбитые на четыре шага.

image069.png

Рисунок 3.1 - Пример окна с началом процесса подачи заявки на получение БГ

 

3.1. Подача заявки. Шаг 1 из 4: информация о тендере и обеспечении, информация о заявителе, дополнительные сведения

3.1.1. Заполните данные о тендере, обеспечении и заявителе в открывшемся окне “Подача заявки. Шаг 1 из 4”. Для ускорения процесса заполнения введите значение поля “Номер тендера” и нажмите кнопку Найти. Таким образом, Программа автоматически импортирует и вносит в соответствующие поля известные данные по тендеру (см. рис. 3.2).

 

image070.png

Рисунок 3.2 - Пример окна с демонстрацией результатов поиска данных по номеру тендера

 

ПРИМЕЧАНИЕ

         Информация о заявителе заполняется автоматически путем импорта из ранее заполненных реквизитов пользователя (см. рис. 3.3).

image072.png

Рисунок 3.3 - Пример окна с демонстрацией результатов заполненных данных пользователя

 

3.1.2. Заполните оставшиеся пустыми поля данных в текущем окне “Подача заявки. Шаг 1 из 4” (см. рис. 3.4): “дата начала”, “окончание действия БГ”, “крайний срок получения БГ”, “фактическая цена контракта”, “сумма БГ” (по 44 ФЗ сумма банковской гарантии импортируется автоматически, по 223 ФЗ вводится вручную).

image073.png

Рисунок 3.4 - Пример окна с заполненными сведениями о тендере и обеспечении

3.1.3. Заполните в текущем окне ответы на дополнительные вопросы в разделе “Дополнительно”, а также даты выписки ЕГРЮЛ и справки ИФНС. Необходимо заполнить все поля и ответить на все вопросы. Затем нажмите “Далее” (см. рис. 3.5).

image074.png

Рисунок 3.5 - Пример окна с процессом заполнения дополнительных сведений

 

3.2. Подача заявки. Шаг 2 из 4: Финансовые показатели

3.2.1. В открывшемся окне на втором шаге проверьте правильно заполненных финансовых показателей, которые автоматически импортируются из заполненных реквизитов пользователя. Если все верно, то нажмите кнопку “Далее” (см. рис. 3.6).

image076.png

…(отображается таблица показателей как на рис. 3.8, 3.10 пункт 3.2 )...

image077.png

Рисунок 3.6 - Пример фрагмента окна с процессом заполнения шага 2: финансовые показатели

 

ПРИМЕЧАНИЕ

Обратите внимание, что на данном шаге можно сохранить заявку в статусе черновика. Таким образом, вы сможете позднее к ней вернуться для полного заполнения и отправки. Заявка отобразится в  списке Ваших заявок, оттуда с ней можно продолжить работу, нажав кнопку  image043.png  напротив соответствующей заявки (см. рис. 3.7).

image079.png

Рисунок 3.7 - Пример окна со списком сохраненных заявок, включая заявки в статусе черновика

 

3.3. Подача заявки. Шаг 3 из 4: Документы к заявке

 

Если вы при выполнении пункта 3.2.1. Нажали кнопку “Далее”, Вы переходите к шагу 3 для прикрепления в электронном виде документов, необходимых при подаче заявки. 

3.3.1. В открывшемся окне по умолчанию прикреплены документы, импортированные из вашего заполненного профиля. Вы можете заменить документы на самые актуальные в момент подачи заявки либо прикрепить недостающие документы (см. рис. 3.8).

image081.png

Рисунок 3.8- Пример окна со списком прикрепленных документов

 

3.3.2. Для прикрепления недостающего документа или обновления уже прикрепленного нажмите под соответствующим названием документа кнопку “Выберите файл” (см. рис. 3.9).

image082.png

Рисунок 3.9- Пример фрагмента окна со списком прикрепляемых документов

3.3.3. В открывшемся окне перейдите к папке, в которой хранятся документы. Выберите требуемый документ и нажмите кнопку “Открыть”.

3.3.4. Нажмите кнопку “Далее (подписать)” по окончании работы с документами.

ВНИМАНИЕ!

Все прикрепленные клиентом документы должны подписываться ЭЦП. Порядок подписания аналогичен описанному в пунктах 2.3.4, 2.3.5.

3.4. Подача заявки. Шаг 4 из 4: Сведения о собственниках, лицензиях и банковских реквизитах

         3.4.1. В открывшемся окне выполните проверку сведений о собственниках, лицензиях и банковских реквизитах, которые автоматически импортируются из заполненных Вами реквизитов (см. рис. 3.10).

image084.png

Рисунок 3.10 - Пример окна со списком сведений о собственниках, лицензиях и банковских реквизитах

3.4.2. Если выявлены неточности или неполные сведения, то каждый раздел может быть отредактирован. Порядок редактирования аналогичен описанному в пунктах 2.4, 2.5, 2.6.

 ВНИМАНИЕ!

Все изменения, вносимые в данные о собственниках, лицензиях и банковских реквизитах автоматически обновляются и сохраняются в Ваших реквизитах (профиле).

3.4.3. Нажмите кнопку “Далее”, если данные заполнены верно или отредактированы. В открывшемся окне вы увидите список сгенерированных документов для подачи заявки, которые можно просмотреть и скачать (см. рис. 3.11).

image086.png

Рисунок 3.11 - Пример окна со списком сгенерированных документов, готовых к подаче заявки

 

3.4.4. Нажмите кнопку “Подписать все”. В открывшемся окне с предложением подтвердить действие выбором сертификата ЭЦП сделайте выбор. Далее нажмите кнопку “Применить”.

3.4.5. Для применения выбранного сертификата ЭЦП Программа предложит ввести PIN-код, связанный с ЭЦП (см. рис. 2.14). Введите PIN-код и нажмите кнопку “ОК”.

3.4.6. В случае правильных действий по подписанию заявки, будет выдано сообщение “Все файлы подписаны. Подайте заявку”. Нажмите кнопку “Подать заявку” для передачи ее на рассмотрение в банк (см. рис. 3.12).

 

image088.png

Рисунок 3.12 - Пример окна подписания и подачи заявки

3.4.7. Поданная заявка отобразится в разделе “Заявки”.  На электронную почту и в форме SMS придет уведомление о подаче Вами заявки. Дальнейшие действия по заявке определяются требованиями банка, который в процессе рассмотрения может отправлять различные запросы по рассматриваемой заявке.

4.    Рассмотрение заявки банком

4.1. Общие сведения

         При работе со сформированными заявками в разделе “Заявки” существуют следующий функционал:

  • просмотр списка заявок;
  • поиск заявки по статусу;
  • просмотр данных по поданной заявке;
  • отзыв поданной заявки;
  • Взаимодействие с банком по поданной заявке (по запросам дополнительных документов и сведений).
  • Создании копии заявки (доступно только на портале v2.my-bg. Из личного кабинета сбербанк-АСТ данный функционал недоступен)

         Для просмотра и работы со сформированной заявкой в разделе “Заявки” напротив требующейся нажмите кнопку image043.png .

Если заявка принята к рассмотрению, то на Вашу электронную почту придет уведомление “Ваша заявка поступила на рассмотрение Банку на портале …”.

 

ПРИМЕЧАНИЕ

Обо всех действиях, производимых банком, система Вас будет уведомлять сообщением на указанную при регистрации электронную почту. При необходимости дополнительных действий по заявке на электронную почту придет соответствующее уведомление.

4.2. Запрос дополнительных документов банком

         В результате рассмотрения заявки банком, в личном кабинете в разделе “Заявки” потребуются выполнить ряд действий в зависимости от результата рассмотрения.

4.2.1. Для получения подробной информации по интересующей заявке нажмите кнопку  image043.png  (см. рис. 4.1).

image090.png

Рисунок 4.1 - Пример окна со списком сформированных заявок

4.2.1. В открывшемся окне заявки имеются четыре вкладки:

  • “Данные заявки” (отображается вся информация по поданной заявке);
  • “Запросы доп. док-ов” (отображаются все запрошенные дополнительные документы со стороны банка);
  • “Предложение банка” (отображается предложение, выставленное банком);
  • “Запросы и обсуждения” (система “вопрос-ответ”, где можно задать вопрос специалистам банка и получить ответ).

4.2.2. При запросе дополнительных документов банком на вкладке “Заявки”→ Выбранная заявка → “Запросы доп. Док-ов” будет выведено соответствующее уведомление (см. рис. 4.2), также на электронную почту придет уведомление с темой сообщения “Банк запрашивает дополнительные документы”.

image092.png

Рисунок 4.2 - Пример окна с запросом дополнительных документов по заявке

4.2.3. Для прикрепления запрашиваемого документа нажмите кнопку image093.png  в соответствующей строке. В открывшемся окне (см. рис. 4.3) нажмите кнопку “Обзор”, выберите файл. При необходимости добавьте комментарий.

      Рисунок 4.3 - Пример окна с запросом дополнительных документов по заявке 

ПРИМЕЧАНИЕ

         Если по каким-то причинам документ не может быть предоставлен, отметьте галочку с надписью “Документ отсутствует...”, а также в строке “Комментарий” поясните выбор.

  4.2.4. Если все действия по прикрепленному документу выполнены, нажмите кнопку “Готово”.

4.2.5. Повторите действия в пунктах 4.2.3, 4.2.4 по каждому из запрашиваемых документов.

4.2.6. Если все документы прикреплены, нажмите кнопку “Отправить в банк”. При этом необходимо подписать все прикрепленные документы ЭЦП нажатием кнопки “Подписать все” (см. рис. 4.4).

image095.png
Рисунок 4.4 - Пример окна с подготовленными документами для отправки в банк

4.2.7  Если подписание прошло корректно, то появится сообщение “Все файлы успешно подписаны” (см. рис. 4.5). Нажмите кнопку “Отправить в банк”. После данной операции подписанные и отправленные документы не будут отображаться на вкладке “Запросы доп. Док-ов”.

image097.png

Рисунок 4.5 - Пример окна с подготовленными документами для отправки в банк

4.3. Запросы и обсуждения

В системе предусмотрена функция связи с банком через вкладку “Запросы и обсуждения”. В данном окне Вы можете создать новое сообщение либо продолжить предыдущую беседу с представителями банка.

4.3.1. Для создания нового сообщения на вкладке “Заявки”→ Выбранная заявка → “Запросы и обсуждения” нажмите кнопку “Новое сообщение” или для продолжения предыдущей беседы нажмите кнопку “Перейти к обсуждению” (см. рис. 4.6).

image098.png

Рисунок 4.5 - Пример окна “Запросы и обсуждения”

 

4.3.2. В открывшемся окне при создании нового сообщения выберите тип запроса (запрос по заявке, претензия по выданной БГ, регрессное требование), напишите текст сообщения, при необходимости прикрепите электронный документ. Далее нажмите кнопку “Подписать и отправить” (см. рис. 4.6).

image100.png
Рисунок 4.6 - Пример окна для создания сообщения представителям банка

ВНИМАНИЕ!

Все сообщения без исключения подлежат подписанию ЭЦП.

4.1  Возврат на переоформление (данные некорректны)

В случае, когда банк выявил некорректность заявки, он может вернуть ее для переоформления. На вкладке “Запросы и обсуждения” появится сообщение о том, что необходимо исправить в заявке. Для изменения заявки нажмите кнопку “Создать копию заявки” (см. рис. 4.7).

image102.png

Рисунок 4.7 - Пример окна создания копии заявки

Заявка перейдет в статус “Черновик” и станет доступна для редактирования. После внесенных изменений Вы можете нажать “Сохранить черновик”, в этом случае заявка не будет отправлена в банк. Или “Подать заявку” в этом случае заявка сохранится и отправится в банк.

4.5. Предложение банка

Если параметры заявки и документы устраивают банк, то представитель банка формирует предложение. В соответствующей заявке, во вкладке “Предложение банка” появится предложение доступное для просмотра. Также на электронную почту и телефон придет уведомление о том, что банк выставил предложение БГ по поданной заявке.

4.4.1. Для просмотра предложения на вкладке “Заявки”→ Выбранная заявка → “Предложение банка” нажмите кнопку image043.png .

4.4.2. Внимательно ознакомьтесь с проектом, актом и счетом. Для просмотра соответствующих документов нажмите кнопку image105.png  либо image106.png . Кроме того, Вы можете просмотреть ЭЦП банка, нажав кнопку image107.png , или скачать (см. рис. 4.8).

Рисунок 4.8 - Пример окна для просмотра предложения БГ

 

4.4.3. Принятие клиентом предложения по БГ

Если Вы готовы принять предложение банка, то выполните следующие действия.

4.4.3.1. Скачайте проект, договор, акт и счет. Проект и договор следует согласовать с Заказчиком. Затем необходимо оплатить счет.

ВНИМАНИЕ!

Документы в составе предложения банка даны лишь для ознакомления. Изменения недопустимы. Поэтому после согласования проекта и договора с Заказчиком перекреплять документы не требуется. Программа попросит подписать Вашим ЭЦП уже имеющиеся документы.

 

4.4.3.2. Прикрепите сканер-копию платежного поручения в блоке “Прикрепленные документы”, нажав кнопку image110.png  (см. рис. 4.9).

image112.png
Рисунок 4.9 - Пример фрагмента окна просмотра предложения БГ

         4.4.3.3. Заполните поля из блока “Принятие предложение”: “№ платежного поручения” и “Дата платежного поручения” (см. рис. 4.9., 4.10).

image114.png
Рисунок 4.10 - Пример фрагмента окна просмотра предложения БГ

4.4.3.4. Если Вам необходима доставка оригинала БГ, следует указать вариант доставки.

Рассмотрим вариант доставки курьером. В появившемся блоке заполните все поля, отмеченные звездочкой: контактное лицо доставки оригинала БГ (1); контактный телефон доставки оригинала БГ (2); адрес доставки оригинала БГ (3); дополнительная информация доставки оригинала БГ (4) (заполняется при необходимости). Поля (5) и (6) заполняются банком (см. рис. 4.11).

image115.png
Рисунок 4.11 - Пример фрагмента окна ввода данных для доставки оригинала БГ курьером

4.4.3.5. Если необходимо заполните поле “Замечание от соискателя гарантии” и нажмите кнопку “Сохранить”. Программа оповестит Вас, что данные сохранены и теперь можно выполнить этап “Предложения банка .

В окне “Предложение банка” есть блок обращений. Как видно, здесь имеется сообщение от банка, оповещающее, что Банк сформировал предложение. Можно ответить, нажав кнопку “Ответить”. Далее ввести комментарий, добавить, если нужно, файлы и нажать “Подписать и отправить” (см. рис. 4.12). Если Вам этого не требуется, то оставляете данный блок без внимания.

image117.png

Рисунок 4.12 - Пример фрагмента окна предложения банка: блок оповещений

 

4.4.3.6. Далее необходимо принять предложение, нажав на кнопку “Принять предложение” (см. рис. 4.13) и выполнить стандартную процедуру подписания принятого предложения ЭЦП.

image119.png

Рисунок 4.13 - Пример фрагмента окна предложения банка

 4.4.3.7. Далее программа оповестит наиболее удобным для Вас способом по окончательному решению банка. Банк может вернуть предложение либо на доработку, либо уже с выпущенной БГ, сканер-копия которой будет прикреплена (см. рис. 4.14). Во втором случае предложение более недоступно для редактирования, возможно только просмотреть и скачать сканер-копию БГ.

image121.png

Рисунок 4.14 - Пример фрагмента окна предложения банка с прикрепленной БГ

 

4.4.3.8. Банк может отправить оригинал БГ позже отправления Вам сканер-копии БГ, поэтому данные по отправке БГ придут позже. Программа оповестит Вас по SMS и электронной почте о том, что Банк прислал информацию по доставке (см. рис. 4.15).

image123.png

Рисунок 4.15 - Пример фрагмента окна предложения банка со сведениями по отправке оригинала БГ

 

ПРИМЕЧАНИЕ

После получения сообщения об отправке оригинала, заявка автоматически перейдет в статус “Выдана БГ” и работа с  банком на этом закончена.

4.4.4. Возврат клиентом предложения “на доработку”

Если в результате рассмотрения предложения БГ вы не готовы его принять, то возможно перевести его в статус “На доработку”. Выполните следующие действия.

4.4.4.1. Нажмите кнопку “На доработку” на вкладке “Заявки”→ Выбранная заявка → “Предложение банка” (см. рис. 4.16).

image125.png

Рисунок 4.16 - Пример окна предложения банка с отправкой на доработку

4.4.4.2. Добавьте комментарий в блоке обращений. Как только Банк рассмотрит Ваши замечания, Вы получите ответ в этом же блоке. Возможные варианты: банк вернет предложение на повторное согласование, банк откажет.

4.4.4.3. Если банк вернул предложение на повторное согласование, то повторите процедуру, описанную в пункте 4.4.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если предложение банка не устраивает, есть возможность в любой момент отозвать заявку нажав соответствующую кнопку.

4.4.5. Банк отправил предложение на повторное согласование.

Банк может инициировать повторное согласование проекта и договора. Программа оповестит Вас об этом по SMS и электронной почте. Зайдя в заявку (см. пункт 4.4) Вы можете просмотреть комментарий банка. Далее можно либо продолжить работу с банком, либо отозвать заявку.

5.    Завершение работы

Для завершения работы в Программе в правом верхнем углу окна нажмите на ссылку “Выход”.

Банки-партнеры

Alfa-logo.png binbank_logo.png Globex-logo.png