Войти

Регламент перезакрепления клиентов (от 01.08.2017)

На портале один клиент может быть заведен только один раз. Создание «двойников» недопустимо. О том, что клиент на портале уже заведен, вам сообщит оповещение: «ВНИМАНИЕ! В базе данных уже зарегистрирован участник торгов с таким ИНН и КПП…».

Если вы увидели такое оповещение, это значит, что клиент закреплен за другим агентом и по нему заведена активная заявка.

Схема перезакрепления.png

Регламенты статусов  заявки предоставлены в таблицах:

Порог неактивности по созданному/перезакрепленному клиенту без заявок (дней): 1 день.

Статус

Сторона

Порог неактивности (дней)

Готова к подписанию

Агент

1

Неверные данные

Агент

1

Дубликат

Агент

1

Отозвана клиентом

Агент

1

Проект БГ на согласовании

Агент

30

Направлен запрос клиенту

Агент

30

БГ выдана

Агент

365/366 дней

Ожидание отправки оригинала БГ

Банк

365/366 дней

 Напоминание об окончании срока подписания заявки приходит на электронную почту агента.

Важно: Уведомляем Вас, что в некоторых случаях компания ООО "САНТЕЛЕКОМ" оставляет за собой право запрашивать у агента письмо о намерениях клиента работать только с этим агентом, подписанное ЭЦП клиента. Также компания ООО "САНТЕЛЕКОМ" имеет право отказать в перезакреплении клиента агенту.

Банки-партнеры

Alfa-logo.png binbank_logo.png Globex-logo.png